Kundenportal
Digitale Objektbetreuung für Hausverwaltungen und Bewohner
Für unsere Objekte nutzen wir eine digitale Plattform: Meldungen, Ticketstatus und Dokumentation lassen sich online nachvollziehen – zusätzlich zum persönlichen Kontakt, nicht statt ihm.
Was Sie im Portal sehen können
- Meldungen und Tickets: Anliegen werden strukturiert erfasst, dem richtigen Objekt zugeordnet und bearbeitet – weniger Abstimmung per Telefon oder E-Mail
- Status in Echtzeit: Offene und erledigte Aufgaben sind jederzeit einsehbar, inklusive Benachrichtigung bei Rückmeldungen
- Objektdokumentation: Fotos, Hinweise und Arbeitsnachweise sind objektbezogen gebündelt statt über E-Mail-Verläufe verstreut
- Dokumentierte Einsätze: Zeiterfassung und Einsatznachweise pro Objekt, auch für den Winterdienst
Für wen
- Hausverwaltungen: Zugriff auf alle betreuten Objekte, transparente Leistungsnachweise für die Eigentümerversammlung
- Eigentümer und Bewohner: Meldungen zum eigenen Objekt einsehen und nachvollziehen, was daraus geworden ist
Zugang erhalten
Die Freischaltung erfolgt objektbezogen, nicht anonym über die Website. Sprechen Sie uns an, dann richten wir für Ihr Objekt einen Zugang ein.